نشان نوشتاری اجنرال بر پایه نشان طلایی روی محصولات GENERAL

خدمات تخصصی تعمیرکول برای کولرهای گازی O General

تعمیر و سرویس کولر گازی اجنرال در محل

کولرهای اجنرال با خانواده‌های متنوعی مانند ASGA، ASGG، ASGS و ASHG عرضه شده‌اند و یونیت خارجی آن‌ها معمولا کدی مانند AOGA، AOGG یا AOGS دارد. مدل‌های جدید KJT، CET، CGA، BUT و BMAA در کنار مدل‌های قدیمی‌تر بازار ایران مانند FUTB، FUTA، FETA، JLCA و LFCA ساختار یکسانی ندارند. تعمیرکول ابتدا کد کامل هر دو یونیت، ظرفیت، نوع کمپرسور، مبرد و شرایط بروز خرابی را بررسی می‌کند تا برد یا قطعه براساس شباهت ظاهری انتخاب نشود و هزینه برآوردشده قبل از شروع تعمیر اعلام شود.

تطبیق ASGA یا ASGG با AOGA یا AOGG
تست قطعه قبل از تعویض
اعلام هزینه قبل از تعمیر

ساعت پاسخ‌گویی: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸ تا ۱۸ال

مشکل دستگاه چیست؟

در صورت بوی سوختگی، داغ شدن کابل، صدای ضربه از کمپرسور یا پریدن مکرر فیوز، دستگاه را خاموش کنید و دوباره راه‌اندازی نکنید.

کد مدل، مرجع انتخاب قطعه

کد یونیت داخلی و خارجی اجنرال باید با هم تطبیق داشته باشد

روی بسیاری از اسپلیت‌های اجنرال، کد یونیت داخلی با AS آغاز می‌شود و یونیت خارجی همتای آن با AO شروع می‌شود. برای نمونه ASGG24KJTA-B با AOGG24KJTA-B جفت می‌شود. ظرفیت یکسان به‌تنهایی کافی نیست؛ برد، کمپرسور، فن، سنسورها و نرم‌افزار یونیت باید با کد کامل و پسوند همان سری هماهنگ باشند.

ASGAدر بسیاری از مدل‌های دورثابت و تروپیکال قدیمی و جدید دیده می‌شود.
ASGGدر خانواده‌های متعدد اینورتر و بعضی مدل‌های جدید استفاده می‌شود.
ASGS / ASHGدر بعضی نسل‌ها و بازارهای منطقه‌ای دیده می‌شود؛ قطعه با ASGA یا ASGG یکی فرض نشود.
AOGA / AOGG / AOGSکد یونیت خارجی متناظر که برای برد و کمپرسور اهمیت دارد.
تصویر پلاک هر دو یونیت و شماره فنی برد قبل از سفارش قطعه ثبت شود. پسوندهایی مانند FUTB، LFCA، KJTA، CETB یا BUTA در سازگاری قطعه تاثیر دارند.

مدل‌های جدید و قدیمی بازار

خانواده‌های مهم کولر گازی اجنرال در عیب‌یابی

مدل‌های جدید رسمی با R32 و بردهای جدید در کنار دستگاه‌های قدیمی R410A یا R22 در بازار حضور دارند. مسیر تعمیر فقط با نام اجنرال مشخص نمی‌شود و باید نسل دستگاه نیز شناسایی شود.

KJT 2026

ASGG18، ASGG24 و ASGG30KJTA-B

خانواده اینورتر تروپیکال سرد و گرم با R32 است. برد خارجی، IPM، فن DC، سنسور دیس‌شارژ و ارتباط دو یونیت در عیب‌یابی اهمیت دارند.

CET Series

ASGG18 تا ASGG36CETB-B

سری اینورتر تروپیکال با برد پوشش‌دار، پرتاب باد بلند و R32 است. دمای یونیت خارجی، ولتاژ، فن و ماژول قدرت هم‌زمان بررسی می‌شوند.

BUT Series

ASGA18 و ASGA24BUTA-B

مدل‌های دورثابت تروپیکال جدید با کمپرسور روتاری و R32 هستند. خازن، فن، برد داخلی، سنسورها و مدار راه‌اندازی در اولویت تست قرار دارند.

BMAA Series

ASGA14، ASGA18 و ASGA24BMAA-B

خانواده دورثابت برای سرمایش سنگین است. جریان کمپرسور، خازن، تمیزی کندانسور و کیفیت برق قبل از تعویض قطعه بررسی می‌شوند.

بازار ایران

ASGA18/24FUTB و ASGA30FUTA

این مدل‌های قدیمی تروپیکال در بازار ایران شناخته شده‌اند. نوع کمپرسور، مبرد و کنتاکتور میان نسخه‌ها باید از روی پلاک تایید شود.

ظرفیت بالا

ASGA36FETA و مدل‌های بزرگ دیواری

در ظرفیت‌های بالا، برق ورودی، سطح مقطع کابل، کنتاکتور، فن کندانسور، فشار و جریان کمپرسور اهمیت بیشتری دارند.

LFCA / JLCA

ASGS24LFCA و ASGG سری JLCA

این خانواده‌ها در بازار به‌صورت اینورتر یا نسل‌های متفاوت دیده می‌شوند. برد، نوع کمپرسور و مبرد فقط با پلاک همان دستگاه تعیین می‌شوند.

تجاری و مرکزی

کاستی، داکت، سقفی و VRF اجنرال

کدهای AU، AR، AB و خانواده‌های AIRSTAGE مسیر عیب‌یابی جداگانه دارند و کنترلر، پمپ درین، فشار استاتیک و شبکه ارتباطی نیز بررسی می‌شوند.

تشخیص نام‌های مشابه

اجنرال با جنرال گلد، جنرال شکار و جنرال SH یکی نیست

کدهای ASGA، ASGG و AOGG به خانواده GENERAL مربوط‌اند و نباید با کدهای GG، GNR یا GS-CS اشتباه گرفته شوند. برد، سنسور، ریموت و کمپرسور این برندها حتی در ظرفیت یکسان جایگزین مستقیم یکدیگر نیستند.

اجنرالASGA، ASGG، ASGS، AOGA و AOGG.
جنرال گلدمدل‌ها و بردهای متفاوت؛ نام مشابه به معنی سازگاری نیست.
جنرال شکارکدهای بازار متفاوت و قطعات مستقل.
جنرال SHخانواده‌هایی مانند GS-CS و GS-S، نه ASGA یا ASGG.

T1، T3 و نوع کمپرسور

عیب‌یابی اجنرال تروپیکال با مدل معتدل یکسان نیست

در مدل‌های تروپیکال، عملکرد کندانسور و کمپرسور در دمای بالا اهمیت بیشتری دارد. در مدل معتدل نیز خازن، مدار راه‌اندازی و شرایط نصب بررسی می‌شوند، اما حدود دمای کار و طراحی قطعات متفاوت است.

T1 معتدل

خازن، رله، فن، سنسورها، تمیزی کویل و مدار راه‌اندازی بررسی می‌شوند.

T3 تروپیکال

تهویه کندانسور، فن خارجی، افت ولتاژ، جریان و دمای کمپرسور بررسی می‌شوند.

روتاری و تویین روتاری

در مدل‌های جدید رسمی دیده می‌شوند و کنترل جریان، روغن و فشار متناسب با همان کمپرسور انجام می‌شود.

نسخه‌های قدیمی بازار

ممکن است کمپرسور پیستونی، روتاری یا اسکرال داشته باشند؛ پلاک مرجع نهایی است.

قابلیت‌های وابسته به مدل

خرابی پرتاب باد یا Human Sensor با خرابی کمپرسور یکسان نیست

در بعضی سری‌ها قابلیت‌هایی مانند Double Swing، Coanda Airflow، Human Sensor، Self Diagnosis، WLAN اختیاری و برد پوشش‌دار دیده می‌شود. موتور پره، سنسور حضور، ماژول شبکه و ورودی برد جدا از مدار تبرید تست می‌شوند.

Double Swingموتور پره، چرخ‌دنده و خروجی برد بررسی می‌شوند.
Human Sensorسنسور حضور و فرمان حالت صرفه‌جویی جداگانه تست می‌شوند.
Self Diagnosisکد یا الگوی چراغ، نقطه شروع عیب‌یابی است نه حکم تعویض قطعه.
برد پوشش‌دارپوشش محافظ مانع بررسی رطوبت، سوختگی یا اتصال نمی‌شود.

نشانه دستگاه، نه تشخیص نهایی

خرابی‌های رایج کولر گازی اجنرال

قبل از شارژ مبرد یا تعویض برد باید جریان هوا، برق، سنسورها، نصب و مدار سرمایش بررسی شوند. یک نشانه در FUTB دورثابت، KJT اینورتر یا دستگاه کاستی علت یکسانی ندارد.

سرمایش

سرمایش ضعیف یا باد گرم

فیلتر یا کندانسور کثیف، فن، سنسور، نشتی مبرد، شیر چهارطرفه، برد یا کمپرسور بررسی می‌شوند.

یونیت خارجی

پنل روشن است اما یونیت خارجی کار نمی‌کند

برق، کابل ارتباطی، خازن یا کنتاکتور، برد قدرت، حفاظت کمپرسور و سنسورها بررسی می‌شوند.

درین

آب‌ریزی از پنل داخلی

گرفتگی مسیر، شیب نامناسب، آلودگی سینی، یخ‌زدگی کویل یا خرابی عایق لوله بررسی می‌شوند.

تروپیکال

افت سرمایش در دمای بالا

تمیزی کندانسور، گردش هوا، فن خارجی، جریان کمپرسور، برد و ولتاژ ورودی بررسی می‌شوند.

صدا

صدای زیاد یا لرزش

بلوبر، پروانه، موتور فن، پایه یونیت، تماس لوله‌ها، کنتاکتور یا کمپرسور می‌تواند منشا صدا باشد.

برق

پریدن فیوز یا خاموشی ناگهانی

اتصال شل، افت یا افزایش ولتاژ، خازن، برد، فن یا سیم‌پیچ کمپرسور بررسی می‌شوند.

ارورها و الگوی چراغ‌های اجنرال

همه کولرهای اجنرال کد خطا را به یک شکل نشان نمی‌دهند

در بسیاری از مدل‌های قدیمی، تعداد چشمک چراغ‌های Operation، Timer و Economy برای تشخیص استفاده می‌شود. بعضی کنترلرهای سیمی یا مدل‌های جدید کد عددی نمایش می‌دهند. معنای خطا باید با مدل، کنترلر و سرویس‌منوال همان دستگاه تطبیق داده شود.

چراغ Operationهمراه Timer یا Economy تعداد چشمک‌ها ثبت شود.
خطای سنسورسنسور اتاق، کویل، محیط بیرون یا دیس‌شارژ ممکن است درگیر باشد.
خطای ارتباطکابل، ترتیب سیم‌ها، تغذیه و برد هر دو یونیت بررسی می‌شوند.
خطای کمپرسور یا IPMولتاژ، فن، جریان، دما و برد قدرت قبل از تعویض تست می‌شوند.
قبل از قطع برق از ترتیب چشمک‌ها، نمایشگر کنترلر و پلاک هر دو یونیت فیلم یا عکس بگیرید. ریست مکرر علت خطا را برطرف نمی‌کند.

نسل‌های مختلف مبرد

اجنرال‌های بازار می‌توانند با R22، R410A یا R32 کار کنند

مدل‌های جدید رسمی KJT و BUT با R32 معرفی شده‌اند، درحالی‌که بسیاری از دستگاه‌های قدیمی بازار با R410A یا R22 کار می‌کنند. نوع مبرد، روغن، فشار و روش شارژ متفاوت است و از روی نام برند یا ظرفیت حدس زده نمی‌شود.

تایید از روی پلاکنوع و مقدار مبرد از پلاک یونیت خارجی خوانده می‌شود.
نشت‌یابیاتصالات، کویل‌ها و مسیر لوله قبل از افزودن مبرد بررسی می‌شوند.
وکیوم مداربعد از رفع نشتی، هوا و رطوبت از مدار خارج می‌شوند.
تست پس از شارژفشار، آمپر، اختلاف دما و عملکرد فن کنترل می‌شوند.

مسیرهای متفاوت عیب‌یابی

تفاوت تعمیر اجنرال قدیمی، دورثابت جدید، اینورتر و تجاری

نسل دستگاه مشخص می‌کند کدام قطعات ابتدا تست شوند. تعویض برد، خازن یا کمپرسور بدون تشخیص مدل می‌تواند هزینه اضافه ایجاد کند.

گروه دستگاه بخش‌های مهم در تست نشانه قابل توجه نکته تعمیر
FUTB / FUTA / FETA قدیمی خازن، کنتاکتور، فن، سنسور، کمپرسور و برق استارت سخت یا قطع اورلود نوع مبرد و کمپرسور فقط از روی پلاک تایید شود.
BUT / BMAA دورثابت R32 خازن، برد داخلی، فن، سنسور و فشار افت سرمایش یا استارت نامنظم مدار راه‌اندازی قبل از تعویض کمپرسور بررسی شود.
KJT / CET اینورتر R32 برد قدرت، IPM، فن DC، سنسورها و ارتباط چشمک خطا یا توقف کمپرسور برق، فن و کابل ارتباطی قبل از تعویض برد تست شوند.
کاستی، داکت و VRF کنترلر، شبکه، پمپ درین، فن و فشار استاتیک خطای ارتباط، آب‌ریزی یا افت هوادهی آدرس‌دهی و ساختار نصب همراه مدار سرمایش بررسی شوند.

تعمیر یا تعویض پس از تست

قطعاتی که در کولر اجنرال بررسی می‌شوند

قطعه باید با کد کامل یونیت داخلی و خارجی، ظرفیت، نوع برد، کمپرسور، مبرد و برق دستگاه سازگار باشد. شباهت ظاهری یا یکسان بودن ظرفیت برای نصب روی مدل دیگر کافی نیست.

برد داخلی و خارجیتغذیه، ارتباط، رله‌ها و ورودی سنسورها بررسی می‌شوند.
IPM و برد اینورترباس DC، هیت‌سینک و فرمان کمپرسور تست می‌شوند.
سنسورهای دماهوای داخل، کویل، محیط بیرون و دیس‌شارژ بررسی می‌شوند.
فن، بلوور و موتور پرهپروانه، یاتاقان، خازن یا درایور فن بررسی می‌شوند.
خازن و کنتاکتوردر مدل‌های دورثابت و ظرفیت بالا اهمیت بیشتری دارند.
ریموت و کنترلر سیمیگیرنده، کابل، آدرس‌دهی و تنظیمات کنترل بررسی می‌شوند.
کمپرسورجریان، سیم‌پیچ، صدا، دما، فشار و راه‌اندازی بررسی می‌شوند.
مدار مبرد و دریننشتی، فشار، وکیوم، شیر چهارطرفه و تخلیه آب بررسی می‌شوند.

خدمات تعمیرکول

خدمات تعمیر و سرویس کولر اجنرال

نوع خدمت پس از تشخیص مدل و علت خرابی مشخص می‌شود. بعضی مشکلات با سرویس یا اصلاح نصب رفع می‌شوند و بعضی به تعمیر برد، فن، کمپرسور یا مدار مبرد نیاز دارند.

عیب‌یابی ارور و چشمک چراغتطبیق الگو با سری، برد، سیم‌کشی و سنسورها.
سرویس پنل و کندانسورتمیزکاری فیلتر، کویل، بلوور، فن و مسیر هوا.
رفع آب‌ریزی و درینبررسی گرفتگی، شیب، سینی، عایق و یخ‌زدگی.
تعمیر برد و فنتست برد، IPM، خازن و فن‌های داخلی و خارجی.
نشت‌یابی و شارژ مبردپس از رفع نشتی و تطبیق نوع گاز با پلاک.
تست نهایی دستگاهکنترل سرمایش، گرمایش، آمپر، صدا و تخلیه آب.

روند دریافت خدمات

مراحل تعمیر کولر اجنرال

۱

ثبت مدل و خرابیکد هر دو یونیت، ظرفیت، ارور و شرح مشکل دریافت می‌شود.

۲

عیب‌یابی در محلبرق، هوا، سنسورها، برد و مدار مبرد بررسی می‌شوند.

۳

اعلام راه‌حل و هزینهامکان تعمیر یا تعویض و هزینه قبل از اجرا توضیح داده می‌شود.

۴

تعمیر و تست نهاییسرمایش، گرمایش، آمپر، صدا و درین کنترل می‌شود.
هزینه شفاف

هزینه تعمیر کولر اجنرال چگونه مشخص می‌شود؟

هزینه به مدل، ظرفیت، نسل دستگاه، نوع برد و قطعه معیوب بستگی دارد. مبلغ دقیق پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود.

ASGA، ASGG، ASGS یا دستگاه تجاری بودن
FUTB، LFCA، KJTA، CETB یا BUTA بودن
T1، T3، دورثابت یا اینورتر بودن
برد، IPM، فن، سنسور، خازن یا کمپرسور
وضعیت نشتی، درین، برق و محل نصب

محدوده خدمات تعمیرکول

تعمیر کولر اجنرال در شهرهای تحت پوشش

پوشش دقیق محله و امکان اعزام تعمیرکار آشنا با مدل دستگاه هنگام ثبت درخواست تایید می‌شود.

این صفحه خدمات تعمیرکول برای کولرهای گازی اجنرال را معرفی می‌کند و به معنای نمایندگی رسمی یا مرکز گارانتی GENERAL نیست. برای دستگاه دارای گارانتی معتبر، ابتدا شرایط شرکت درج‌شده روی کارت یا شناسه محصول را بررسی کنید.

ثبت درخواست تعمیر کولر اجنرال

کد مدل و تصویر پلاک هر دو یونیت را اعلام کنید

ظرفیت، کد AS و AO، نوع مبرد، الگوی چراغ یا ارور و شرح مشکل را آماده کنید تا نسل دستگاه و قطعه سازگار دقیق‌تر تشخیص داده شود.

تعمیر کردن

لطفا توضیحات کامل مربوط به درخواست تعمیر را وارد کنید.

سوالات متداول

چرا کولر گازی اجنرال سرمای کافی ندارد؟

کثیفی فیلتر یا کندانسور، کاهش جریان هوا، خرابی فن، ایراد سنسور، نشتی مبرد، مشکل برد یا افت توان کمپ مبرد، مشکل بردرسور می‌تواند سرمایش را کاهش دهد. علت دقیق باید براساس کد کامل مدل و شرایط کار دستگاه مشخص شود.

این کدها به خانواده‌ها و نسل‌های متفاوت کولر اجنرال مربوط‌اند. نوع برد، کمپرسور، فن، سنسورها و مبرد در مدل‌های ASGA، ASGG و ASGS لزوما یکسان نیست و قطعه باید با کد کامل دستگاه تطبیق داده شود.

یونیت داخلی معمولا کدی با AS و یونیت خارجی کدی با AO دارد. برای نمونه ASGG باید با یونیت خارجی سازگار خود بررسی شود؛ زیرا عدم تطابق برد یا ظرفیت می‌تواند باعث خطای ارتباط و عملکرد نادرست شود.

در مدل‌های اینورتر، برد قدرت، ماژول IPM، فن DC، سنسورها و ارتباط دو یونیت بررسی می‌شوند. در مدل‌های دورثابت، خازن، کنتاکتور، رله و مدار راه‌اندازی کمپرسور اهمیت بیشتری دارند.

در مدل‌های T1، خازن، فن، سنسورها و مدار راه‌اندازی بررسی می‌شوند. در مدل‌های T3، تمیزی کندانسور، گردش هوای یونیت خارجی، ولتاژ، جریان و دمای کمپرسور مخصوصا در هوای گرم اهمیت بیشتری دارند.

در بسیاری از مدل‌های اجنرال، تعداد چشمک چراغ‌های Operation، Timer یا Economy نشان‌دهنده نوع خطاست. معنی الگو میان مدل‌ها متفاوت است و باید همراه کد کامل دستگاه و سرویس‌منوال همان سری بررسی شود.

خیر. کثیفی کویل، گرفتگی فیلتر، خرابی فن، ایراد سنسور، افت ولتاژ یا مشکل برد نیز می‌تواند سرمایش را کم کند. شارژ مبرد فقط پس از نشت‌یابی و تایید نوع گاز روی پلاک انجام می‌شود.

بسته به نسل دستگاه، مبرد می‌تواند R22، R410A یا R32 باشد. مدل‌های جدید KJT و BUT با R32 معرفی شده‌اند، اما دستگاه‌های قدیمی ممکن است مبرد متفاوتی داشته باشند؛ پلاک یونیت خارجی مرجع اصلی است.

قطع برق یونیت خارجی، خرابی کابل ارتباطی، ایراد خازن یا کنتاکتور، مشکل برد قدرت، فعال شدن حفاظت کمپرسور یا خرابی سنسورها می‌تواند علت باشد. این بخش‌ها قبل از تعویض کمپرسور تست می‌شوند.

خیر. مدل‌های هم‌ظرفیت ممکن است برد، کمپرسور، موتور فن، سنسور، خازن، مبرد یا سوکت متفاوتی داشته باشند. قطعه باید براساس کد کامل هر دو یونیت و شماره فنی قطعه انتخاب شود.

هزینه به ظرفیت، کد مدل، T1 یا T3 بودن، اینورتر یا دورثابت بودن، نوع مبرد، قطعه معیوب و شرایط نصب بستگی دارد. پس از عیب‌یابی، راه‌حل و هزینه قبل از شروع تعمیر اعلام می‌شود.